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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【207970】2016款 2.0TSI 智享豪华型一汽大众迈腾首保后发动机出现烧机油A63,2017-07-20厂家受理
【207654】2013款 1.4TSI 蓝驱版一汽大众迈腾变速箱温度过高 厂家不给回复B98,I294,2017-07-18厂家受理
【207181】2017款 330TSI DSG 豪华型一汽大众迈腾新车漆面出现严重掉漆现象H81,2017-07-15信息审核
【207052】2015款 1.8TSI 领先型一汽大众迈腾变速箱顿挫要求延保及更换B19,2017-07-14厂家受理
【206963】2012款 1.8TSI DSG 领先型(改款)一汽大众迈腾起步顿挫 厂家不认可质量问题B19,2017-07-14厂家受理
【206951】2017款 330TSI DSG 豪华型一汽大众迈腾车漆质量差 车身爆漆H81,2017-07-14厂家受理
【206841】2013款 1.8TSI 豪华型一汽大众迈腾4S店将漆喷到叶子板且态度恶劣I293,J303,J299,2017-07-13厂家受理
【206829】2009款 1.8TSI DSG 舒适型一汽大众迈腾前后车门皮革鼓包脱落严重H149,H179,2017-07-13厂家受理
【206664】2015款 1.8TSI 领先型一汽大众迈腾发动机突然异响且熄火A9,A14,A329,2017-07-12用户评分
【206634】2011款 1.4TSI 标准型一汽大众迈腾变速箱及飞轮生锈抖动异响严重A9,B33,B95,H79,2017-07-12厂家受理
厂家回复
投诉编号:【114403】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:迈腾
投诉车型:2013款 1.8TSI 尊贵型
故障:F10,
投诉时间2015-10-28 14:10
回复时间2015-11-11 17:49
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交。
用户满意度
0
投诉编号:【113112】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:迈腾
投诉车型:2012款 2.0TSI DSG 尊贵型(改款)
故障:F10,
投诉时间2015-10-19 15:20
回复时间2015-10-26 16:57
厂家回复:
普利司通轮胎厂家回复:10月19日,在检测到贵网站上此条投诉之后,我司高度重视并安排技术服务专员立即调查该起事件的发生经过。我司服务中心理赔员也在第一时间与该用户取得联系,在充分听取用户需求后,本着对用户安全负责的态度,建议用户将故障轮胎送至当地的普利司通售后服务中心进行鉴定。现阶段售后服务中心理赔员正与用户就鉴定时间沟通协调中。我司会尽快为用户轮胎/车辆进行实物鉴定,尽早判明轮胎磨损的原因。普利司通(中国)投资有限公司。
用户满意度
0
投诉编号:【87423】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:迈腾
投诉车型:2013款 1.8TSI 尊贵型
故障:F10,
投诉时间2015-03-18 07:58
回复时间2015-03-19 14:45
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交鉴定申请邮件。
用户满意度
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投诉编号:【73959】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:迈腾
投诉车型:2015款 1.8TSI 尊贵型
故障:B20,
投诉时间2014-11-22 23:19
回复时间2014-12-16 16:10
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73740】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:迈腾
投诉车型:2009款 1.8TSI DSG 舒适型
故障:A45,
投诉时间2014-11-20 14:33
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
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