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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【203327】2014款 1.5L 基本型DK15 330东风风光差速器问题噪音比较大4S店不解决B33,I295,I292,2017-06-23处理反馈
【193821】2014款 1.5L 基本型DK15 330东风风光车身两侧边条油漆起包生锈H79,H81,2017-04-24处理反馈
【191578】2014款 1.5L 基本型DK15 330东风小康风光车身油漆起包生锈不予解决H79,H81,2017-04-10用户评分
【188881】2014款 1.5L 基本型DK15 330东风小康风光节温器不能正常打开水温偏高A191,2017-03-23用户评分
【188364】2013款 1.3L 舒适型东风小康风光电动助力转向EPS故障灯报警D112,D291,2017-03-20用户评分
【184336】2014款 1.5L 基本型DK15 350东风小康风光车身生锈 倒挡难挂B20,H79,2017-02-27处理反馈
【179229】2014款 1.5L 基本型DK15 330东风小康风光差速器问题噪音比较大B33,I292,J304,2017-01-17处理反馈
【177500】2013款 1.5L 精典型东风小康风光水温高大循环系统不循环A191,2017-01-07处理反馈
【170190】2013款 1.5L 精典型东风小康风光发动机异响 变速箱拖挡A9,B33,B19,2016-12-01处理反馈
【167781】2013款 1.5L 精典型东风小康风光发动机异响 变速箱拖挡A9,B33,B69,2016-11-17用户评分
厂家回复
投诉编号:【203327】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光
投诉车型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:B33,I295,I292,
投诉时间2017-06-23 18:11
回复时间2017-07-05 10:26
厂家回复:
东风风光厂家回复:已联系用户回站处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【193821】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光
投诉车型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:H79,H81,
投诉时间2017-04-24 08:26
回复时间2017-04-26 10:16
厂家回复:
东风风光厂家回复:用户车辆已整车超保,无法三包处理。
用户满意度
0
投诉编号:【191578】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光
投诉车型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:H79,H81,
投诉时间2017-04-10 13:26
回复时间2017-04-12 15:50
厂家回复:
东风风光厂家回复:用户车辆已整车超保,无法三包处理。
用户满意度
5
投诉编号:【188881】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光
投诉车型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:A191,
投诉时间2017-03-23 23:22
回复时间2017-03-31 15:07
厂家回复:
东风小康厂家回复:用户车辆故障已排除。
用户满意度
1
投诉编号:【188364】
投诉品牌:东风风光
投诉车系:风光
投诉车型:2013款 1.3L 舒适型
故障:D112,D291,
投诉时间2017-03-20 17:48
回复时间2017-03-31 15:06
厂家回复:
东风小康厂家回复:用户车辆问题已解决。
用户满意度
1